Heimaufsicht
Grundlegende Aufgaben der Heimaufsicht sind:
- o Überwachung der Hagener Pflegeeinrichtungen und Wohnheime für Menschen mit Behinderungen durch unangemeldete, wiederkehrende oder anlassbezogene Prüfungen
- o Beratung der Bewohnerinnen und Bewohner, der Bewohnerbeiräte, der Vertretungsgremien und der Vertrauenspersonen in Angelegenheiten, die die Betreuungseinrichtungen betreffen
- o Beratung von Personen und Trägern, die die Schaffung von Betreuungseinrichtungen anstreben oder betreiben, bei der Planung und dem Betrieb der Einrichtungen
- Entgegennahme und Bearbeitung von Beschwerden
Mit dem „Gesetz zur strukturellen Weiterentwicklung der Pflegeversicherung“ (Pflege-Weiterentwicklungsgesetz) vom 28. Mai 2008 wurde erstmalig die Möglichkeit geschaffen, die Leistungen der stationären Pflegeeinrichtungen sowie deren Qualität für Pflegebedürftige und ihre Angehörigen verständlich, übersichtlich und vergleichbar im Internet sowie in anderer geeigneter Form zugänglich zu machen. Die Ergebnisse der Qualitätsprüfungen durch die Medizinischen Dienste der Krankenversicherung sowie gleichwertige Prüfergebnisse werden dabei als Grundlage für die Bewertung der Einrichtungen genommen. Die Prüfungen finden - im Gegensatz zu früher - nun generell unangemeldet statt.
Seit 1. Dezember 2009 liegen die ersten Transparenzberichte mit Noten für die Qualität der Pflege in Heimen vor. Auf den folgenden Internetseiten finden Sie die Veröffentlichungen:
www.aok-gesundheitsnavi.de
www.bkk-pflege.de
www.pflegelotse.de
Kontakt
Fachbereich Jugend und Soziales - Heimaufsicht
Berliner Platz 22, 58089 Hagen
Telefax: 02331 207-2080
Ansprechpartner
- Frau Peters, Zimmer: A.323, Telefon: 02331 207-3620
- Frau Knoche, Zimmer: A.325, Telefon: 02331 207-3666
- Frau Behne, Zimmer: A.324, Telefon: 02331 207-4245
- Frau Beck, Zimmer: A.326, Telefon: 02331 207-3684
Öffnungszeiten
Wir beraten Sie nach Terminvereinbarung.
Am Günstigsten erreichen Sie uns telefonisch montags bis freitags von 8:30 Uhr bis 9:30 Uhr.
Außerhalb dieser Zeit können Sie eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter hinterlassen.
Wir rufen Sie gerne zurück!
