Die Dienstleistungen der Stadtverwaltung werden ab sofort wieder vollständig angeboten. Eine vorherige Terminabsprache per E-Mail, Telefon oder über die Online-Terminbuchung mit dem entsprechenden Fachbereich oder Amt ist zwingend erforderlich. Telefonisch und per E-Mail sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werktags zwischen 8.30 und 12 Uhr erreichbar. Die Inanspruchnahme städtischer Dienstleistungen vor Ort erfolgt durch kontrollierte Zugänge. Viele weitere Dienstleistungen können wie bisher per E-Mail, telefonisch, postalisch oder über www.hagen.de erledigt werden.

Das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes und die Einhaltung der Abstandsregel ist in allen Bereichen der Stadtverwaltung verpflichtend. Der Zutritt zum Rathaus I, Rathaus II und zum Verwaltungsgebäude Hohenlimburg ist über den Haupteingang möglich. An den übrigen Verwaltungsgebäuden werden die Bürgerinnen und Bürger vor dem Gebäude abgeholt. Vor Ort steht Ihnen aus hygienischen Gründen nur die EC-Cash Zahlung zur Verfügung.

Für eine Terminvereinbarung erreichen Sie das Ordnungsamt per E-Mail unter ordnungsamt@stadt-hagen.de und die Bußgeldstelle per E-Mail unter bussgeldstelle@stadt-hagen.de oder telefonisch bei den jeweiligen Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeitern. Die Bürgerinnen und Bürger werden zum vereinbarten Termin am Vordereingang des Verwaltungsgebäudes, Böhmerstraße 1, abgeholt. Mehr Informationen finden Sie auf der Seite der Bußgeldstelle und auf der Seite des Ordnungsamtes.

Zentraler Außendienst

Mitarbeiter des Zentralen Außendienstes des Ordnungsamtes sind mit Dienstwagen in den Stadtbezirken unterwegs.

Sie sind zuständig für den gesamten Bereich der Öffentlichen Sicherheit und Ordnung:

• Allgemeine Gefahrenabwehr
• Jugendschutz
• Ermittlungen und Vollstreckungsmaßnahmen
• Nachlassangelegenheiten
• Landeshundegesetz
• Gebietsordnung
• Stadtsauberkeit
• Ordnungspartnerschaft
• Gewerberecht
• und Zwangseinweisungen, Kampfmittelbeseitigung, u.a.