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Hagen zeigt Solidarität für die Ukraine. (Foto: Franziska Michels/Stadt Hagen) Hagen zeigt Solidarität für die Ukraine. (Foto: Franziska Michels/Stadt Hagen)

Hilfe für Geflüchtete

Sie sind kriegsbedingt aus der Ukraine geflüchtet? Bei Fragen oder anderen Anliegen erreichen Sie das Jobcenter Hagen montags bis freitags von 8 bis 13 Uhr unter Telefon 02331/36758-500. Die Stadt Hagen bietet Ihnen verschiedene Hilfsmöglichkeiten oder vermittelt Sie an entsprechende Ansprechpartner. Kontaktieren Sie uns gerne online über diesen Direktkontakt.


Allgemeine Hilfe und Angebote

Feuerwehr
Telefon: 112 (nur dringende Notfälle)
 
Polizei
Telefon: 110 (nur dringende Notfälle)
  • Hier finden geflüchtete Menschen aus der Ukraine wichtige Informationen und Erreichbarkeiten der Polizei Hagen
Städtische Auskunft - Zentrale
Telefon: 02331/207-5000
  • Anlaufstelle für Bürgerfragen
  • Auskunft über den städtischen Verwaltungsbetrieb
Ausländerbehörde Stadt Hagen
Böhmerstr. 1, 58095 Hagen
Erreichbarkeit zur telefonischen Terminabsprache:
persönliche Ansprechpartner finden Sie hier
Rufzeiten: montags und donnerstags von 8.30 bis 11 Uhr und mittwochs von 14 bis 15.45 Uhr
Schriftliche Terminanfragen:
E-Mail an abh@stadt-hagen.de
Nutzen Sie bitte nicht das Online-Terminvergabesystem.
  • Aufenthaltsrechtliche Fragen
  • Beantragung der Aufenthaltserlaubnis und Klärung melderechtlicher Fragen
  • Meldung von Menschen, die noch nicht erkennungsdienstlich behandelt worden sind
Deutsche Bahn
  • Sie brauchen für die Einreise nach Deutschland kein Ticket, sondern können Ihren ukrainischen Pass oder Ausweis vorzeigen. Erst für Ihre Weiterreise an Ihren Zielort innerhalb Deutschlands brauchen Sie ein Ticket. Hierfür steht Ihnen das kostenlose helpukraine-Ticket zur Verfügung. Das Ticket gilt für eine einfache Fahrt.
  • Alle Infos gibt es hier bei der Deutschen Bahn.
Hagener Straßenbahn AG
  • Informationen zu dem "MeinTicket" auf Englisch
Volkshochschule Hagen
Telefon: 02331/207-5325 und 02331/207-4291
E-Mail: vhs@stadt-hagen.de
  • Deutschkurs zur ersten Orientierung und Vernetzung mit anderen Geflüchteten
Stadtbücherei Hagen
Springe 1, 58095 Hagen
Telefon: 02331/207-3591 (Allgemeine Auskunft)

Antrag auf Leistungen beim Jobcenter

Die Bundesregierung überstellt ab dem 1. Juni 2022 die Zuständigkeit zur Sicherstellung des Lebensunterhaltes der Geflüchteten aus dem Kriegsgebiet der Ukraine an die Jobcenter - vorbehaltlich der Zustimmung des Gesetzgebers. Hierzu hat das Jobcenter, in enger Absprache mit der Stadt Hagen, bereits Regelungen getroffen und verkürzte Antragsunterlagen erstellt.


Alle Geflüchteten die im Zuständigkeitsbereich des Jobcenters Hagen wohnen, erhalten automatisch die Antragsunterlagen sowie Ausfüllhinweise in den Sprachen Deutsch und Russisch per Post, sofern zuvor eine Anmeldung beim Ausländeramt der Stadt Hagen erfolgt ist. Die Anträge sind schnellstmöglich auszufüllen und abzugeben. Zur Antragsabgabe können die Geflüchteten persönlich von montags bis freitags zwischen 8 und 13 Uhr vorsprechen oder die Unterlagen per Post an das Jobcenter senden.


Telefonische Erreichbarkeit zur Klärung von Fragen und Anliegen

Allen Geflüchteten, die ein Anliegen klären möchten oder Fragen haben, steht das Jobcenter montags bis freitags von 8 bis 13 Uhr unter Telefon 02331/36758-500 zur Verfügung. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Jobcenters Hagen klären die Anliegen auf Deutsch und Russisch.


Erkennungsdienstliche Behandlung

Die Ausländerbehörde der Stadt Hagen bittet Betroffene, bei denen die erkennungsdienstliche Behandlung noch nicht durchgeführt wurde, sich im Falle einer privaten Unterbringung in Hagen an die Ausländerbehörde zu wenden. Telefonisch erreichen Betroffene die Ausländerbehörde montags und donnerstags von 8.30 bis 11 Uhr und mittwochs von 14 bis 15.45 Uhr. Eine Übersicht der persönlichen Ansprechpartner finden Sie hier. Alternativ können Sie auch unter E-Mail abh@stadt-hagen.de eine Terminanfrage stellen. Bitte nutzen Sie nicht die Online-Terminvergabe.


Bei nicht privater Unterbringungsmöglichkeit wenden Sie sich bitte an die Landeserstaufnahmeeinrichtung (LEA) in Bochum (Gersteinring 50, 44791 Bochum, Tel. 02931 82 - 6600).

Hilfsangebote des Caritasverbandes Hagen

Sekretariat Soziale Dienste
E-Mail: beratung-migration@caritas-hagen.de
  • Zentrale Anfragen im Caritasverband
  • Koordinierung und Zuordnung aller Anfragen
Beratung in migrationsspezifischen Themen
Zeycan Kilic
E-Mail: kilic@caritas-hagen.de
Telefon: 02331/98 85 - 27

Adrian Habraschka
E-Mail: habraschka@caritas-hagen.de
Telefon: 02331/91 84 - 37

Simohamed Kimissi
E-Mail: kimissi@caritas-hagen.de
Telefon: 02331/91 84 - 47
 
Kleiderladen
Kontakt: Alle beratenden Dienste des Caritasverbandes
 
Ehrenamtskoordination und Integrationsagentur
Kontaktaufnahme über E-Mail: beratung-migration@caritas-hagen.de
  • Begleitung Ehrenamtlicher und Angehöriger, die geflüchtete Menschen bei sich aufgenommen haben
Fachdienst Frühe Hilfen
Kontaktaufnahme über E-Mail: beratung-migration@caritas-hagen.de
  • Beratung und aufsuchende Arbeit für Familien mit Säuglingen und Kindern, inklusive Gruppenangebote
Integrationskurse/Ehrenamtskoordination
Kontaktaufnahme über E-Mail: beratung-migration@caritas-hagen.de
  • Deutschkurse
Spenden/Öffentlichkeitsarbeit
Kontaktaufnahme über E-Mail: beratung-migration@caritas-hagen.de
 

Fragen? Hier finden Sie Antworten!

Wichtige Links auf einen Blick

Hier finden Sie weitere wichtige Informationen und Links nach Themen sortiert:


Allgemeines und Ansprechpartner

  • Sie brauchen Informationen und Hilfsangebote, eine Unterkunft oder ärztliche Versorgung? Hier hat die Bundesregierung alle Informationen für einen guten Start in Deutschland gesammelt: www.germany4ukraine.de (auf Deutsch, Ukrainisch, Russisch)
  • Verschiedene Informationen für Geflüchtete: Ministerium für Kinder, Familie, Flüchtlinge und Integration des Landes Nordrhein-Westfalen (auf Deutsch, Englisch, Ukrainisch, Russisch)
  • Angebote der Telefonseelsorge der Bundesregierung
  • Kostenfreie Deutschkurse für Alltag und Beruf für Anfängerinnen und Anfänger sowie für Fortgeschrittene bietet der Deutsche Volkshochschul-Verbund auf seiner Lernplattform auch in einer Version auf Ukrainisch an. Benötigt werden ein Smartphone und ein Internetzugang.
  • Informationen über Desinformation im Zusammenhang mit dem russischen Angriffskrieg auf die Ukraine des Bundesministeriums des Inneren und für Heimat Dort stehen auch FAQs zum Thema zur Verfügung. (auf Deutsch, Englisch)
  • Über den Umgang mit Desinformation informiert die Bundesregierung (auf Deutsch, Englisch)

Familie

  • Trauma-Tagebuch „Das Kind und seine Befreiung vom Schatten der großen, großen Angst“ von Susanne Stein (in Zusammenarbeit mit der Flüchtlingsambulanz des UKE) kann Kindern, Eltern und deren Unterstützer/innen helfen, die ebenso unsichtbare wie lebenseinschränkende Belastung zu verstehen.
  • Schwangere Frauen aus der Ukraine, die nach Deutschland geflüchtet sind, können hier Hilfen der Bundesstiftung "Mutter und Kind" beantragen.
  • Geflüchtete Familien aus der Ukraine können den digitalen und mehrsprachigen Kinderbuchservice Polylino kostenlos nutzen. Polylino gibt es als App für iOS-Geräte und für Android-Geräte. Für den kostenlosen Zugang geben Sie folgende Daten ein:
    Benutzername: HelpUkraine, Passwort: Peacenow

Einreise und Aufenthalt


Gesundheit


Sport- und Freizeitaktivitäten, Sachspenden

Übersicht aller Fragen und Antworten


Hier finden Sie alle Fragen und Antworten aus unserem FAQ noch einmal gesammelt.

Wo müssen Sie sich als geflüchtete Personen melden?

Geflüchtete Personen aus der Ukraine, die privat in Hagen untergebracht sind, wenden sich bitte an die Ausländerbehörde der Stadt Hagen. Telefonisch erreichen Betroffene die Ausländerbehörde montags und donnerstags von 8.30 bis 11 Uhr und mittwochs von 14 bis 15.45 Uhr. Eine Übersicht der persönlichen Ansprechpartner finden Sie hier. Alternativ können Sie auch unter E-Mail abh@stadt-hagen.de eine Terminanfrage stellen. Für Terminanfragen nutzen Sie bitte nicht die Online-Terminvergabe.


Betroffene, die keine private Unterbringung haben, müssen sich zunächst in Bochum bei der Landeserstaufnahmeeinrichtung NRW (Gersteinring 50, 44791 Bochum) melden. Sie erreichen die Einrichtung unter Telefon 02931 82 - 6600.

Leistungen: Ich habe kein Geld (mehr). Was wird bezahlt? Wo kann ich Leistungen beantragen?

In diesem Fall ist das Jobcenter Ihr Ansprechpartner. Hierzu hat das Jobcenter, in enger Absprache mit der Stadt Hagen, Regelungen getroffen und verkürzte Antragsunterlagen erstellt.

Alle Geflüchteten die im Zuständigkeitsbereich des Jobcenters Hagen wohnen, erhalten automatisch die Antragsunterlagen sowie Ausfüllhinweisen in den Sprachen Deutsch und Russisch per Post, sofern zuvor eine Anmeldung erfolgt ist. Die Anträge sind schnellstmöglich auszufüllen und abzugeben. Zur Antragsabgabe können die Geflüchteten persönlich von montags bis freitags zwischen 8 und 13 Uhr vorsprechen oder die Unterlagen per Post an das Jobcenter senden.

Bei Fragen oder Anliegen steht Ihnen das Jobcenter unter Telefon 02331/36758-500 zur Verfügung. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Jobcenters Hagen klären die Anliegen auf Deutsch und Russisch.

Medizinische Versorgung: Was ist, wenn ich zum Arzt muss?

Im Rahmen der Beantragung von Sozialleistungen, erhalten Sie auch einen Krankenversicherungsschutz. Zur Unterstützung der medizinischen Versorgung von ukrainischen Kriegsflüchtlingen haben zahlreiche Praxen ihre Bereitschaft erklärt. Welche Ärztinnen und Ärzte in Hagen zur Verfügung stehen, sehen Sie hier:


  • Boss und Bartsch (Russisch)
    • Lange Straße 36, 58089 Hagen
    • Telefon 02331/337655
    • Allgemeinmedizin (Hausarzt)
  • Dr. med. Franziska Möller-Schmidt
    • Ribbertstraße 1, 58091 Hagen
    • Telefon 02337/2313
    • Allgemeinmedizin (Hausarzt)
  • Dres. med. Lagun und Bätz (Ukrainisch und Russisch)
    • Badstraße 4, 58095 Hagen
    • Telefon 02331/24071
    • Allgemeinmedizin (Hausarzt), Innere Medizin (Hausarzt)
  • Sebastian Lask
    • Elberfelder Straße 20, 58095 Hagen
    • Homepage
    • Kardiologie
  • Dr. med. Angelika Beier-Witt
    • Mittelstraße 15 A, 58095 Hagen
    • Telefon 02331/24585
    • Homepage
    • Frauenheilkunde und Geburtshilfe
  • Dr. med. Ute Niemetz (Russisch)
    • Fleyer Straße 54, 58097 Hagen
    • Telefon 02331/28883
    • Innere Medizin (Hausarzt)
  • Dr. med. Mohamed Orfali (Russisch)
    • Poststraße 3, 58099 Hagen
    • Telefon 02331/633671
    • Arzt ohne Facharztanerkennung (Hausarzt)

Sofern es sich um einen akuten medizinischen Notfall handelt, wählen Sie die 112.

Corona: Wo kann ich mich impfen lassen?

Ukrainische Staatsangehörige, genauso wie alle anderen Hagener Bürgerinnen und Bürger, die sich kostenlos impfen lassen möchten, wenden sich bitte an die niedergelassenen Ärztinnen und Ärzte oder Apotheken. Weitere Informationen zur Coronaschutzimpfung finden Sie auch hier auf unserer Sonderseite (auch auf Ukrainisch).


Hier finden Sie verschiedene Unterlagen und Flyer des Robert Koch-Instituts und des Bundesgesundheitsministeriums zur Coronaschutzimpfung auf Ukrainisch:

Aufenthaltsrecht: Ist mein Aufenthalt in Hagen gesichert? Was muss ich tun?

Geflüchtete Personen aus der Ukraine, die privat in Hagen untergebracht sind, wenden sich bitte an die Ausländerbehörde der Stadt Hagen. Telefonisch erreichen Betroffene die Ausländerbehörde montags und donnerstags von 8.30 bis 11 Uhr und mittwochs von 14 bis 15.45 Uhr. Eine Übersicht der persönlichen Ansprechpartner finden Sie hier. Alternativ können Sie auch unter E-Mail abh@stadt-hagen.de eine Terminanfrage stellen. Für Terminanfragen nutzen Sie bitte nicht die Online-Terminvergabe.

Betroffene, die keine private Unterbringung haben, müssen sich zunächst in Bochum bei der Landeserstaufnahmeeinrichtung NRW (Gersteinring 50, 44791 Bochum) melden. Sie erreichen die Einrichtung unter Telefon 02931 82 - 6600.


Nach den gefassten EU-Ratsbeschlüssen erhalten die ukrainischen Kriegsflüchtlinge in allen EU-Mitgliedsstaaten ab dem 3. März 2022 einen Aufenthaltstitel für zunächst ein Jahr, der um weitere zwei Jahre verlängert werden kann. Die Geflüchteten, die in Deutschland aufgenommen werden, können danach eine Aufenthaltserlaubnis nach § 24 des Aufenthaltsgesetzes bekommen und müssen kein Asylverfahren durchlaufen. Sie werden mit Erteilung der Aufenthaltserlaubnis einer Kommune zugewiesen und müssen hier ihren Wohnsitz nehmen. Sobald die Flüchtlinge ihren Wohnsitz in der Zuweisungskommune genommen haben, entsteht für die betroffenen Kinder und Jugendlichen nach § 34 Absatz 1 Schulgesetz die Schulpflicht.


Sofern Sie keine ukrainische Staatsangehörigkeit haben, aber einen Aufenthaltstitel in der Ukraine besitzen, nutzen Sie bitte die gleichen Wege.


Personen, die vor dem 24. Februar 2022 in die Bundesrepublik Deutschland eingereist sind oder sich in einem Duldungsstatus befinden, können sich ebenfalls an die oben genannte Adresse wenden. Sollten Sie bereits in einer anderen Kommune gemeldet und/oder erfasst sein und einen Aufenthaltstitel und/oder einen aufenthaltsrechtlichen Status haben, wenden Sie sich bitte an die für Sie zuständige Ausländerbehörde.


Im Übrigen möchten wir auf die Webseite des Bundesamtes für Migration und Integration verweisen: Informationen für Menschen aus der Ukraine zur Einreise und zum Aufenthalt in Deutschland


Sie haben Fragen zum Melderecht? Das Bundesministerium des Inneren und für Heimat hat ein Merkblatt mit Hinweisen zur melderechtlichen Anmeldung in Deutschland auf Deutsch, Englisch, Russisch und Ukrainisch veröffentlicht:

Beschäftigung, Arbeit und Selbstständigkeit: Darf ich arbeiten? Ab wann kann ich arbeiten? Ich habe bereits einen Job - was muss ich tun?

Geflüchtete Personen aus der Ukraine, die privat in Hagen untergebracht sind, wenden sich bitte an die Ausländerbehörde der Stadt Hagen. Telefonisch erreichen Betroffene die Ausländerbehörde montags und donnerstags von 8.30 bis 11 Uhr und mittwochs von 14 bis 15.45 Uhr. Eine Übersicht der persönlichen Ansprechpartner finden Sie hier. Alternativ können Sie auch unter E-Mail abh@stadt-hagen.de eine Terminanfrage stellen. Für Terminanfragen nutzen Sie bitte nicht die Online-Terminvergabe.


Betroffene, die keine private Unterbringung haben, müssen sich zunächst in Bochum bei der Landeserstaufnahmeeinrichtung NRW (Gersteinring 50, 44791 Bochum) melden. Sie erreichen die Einrichtung unter Telefon 02931 82 - 6600.


Nach Möglichkeit wird bei dem Termin eine sogenannte „Fiktionsbescheinigung“ ausgestellt, mit der die Arbeitsaufnahme für die Geflüchteten umgehend möglich ist.

Kindergarten: Wie kann ich mein Kind für einen Kindergartenplatz anmelden?

Die Anmeldung der Kinder erfolgt online über das Kita-Portal. Nach erfolgreichem Login können Sie bis zu fünf Online-Voranmeldungen für Kindertageseinrichtungen abgeben. Nach Freigabe der Voranmeldung erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung und Informationen zum weiteren Verfahren. Wenn Sie zum ersten Mal ein Kind anmelden, müssen Sie sich unter „Benutzerkonto erstellen“ registrieren. Ihre Zugangsdaten werden automatisch an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.


Bei Nachfragen wenden Sie sich bitte an:

Frau Schänzer: Tel. 02331 207 4464

Frau Staudinger: Tel. 02331 207 4445

Herr Pott: Tel. 02331 207 4245


Wichtiger Hinweis:

Alle Kinder die im Kindergarten aufgenommen werden, müssen einen ausreichenden Impfschutz oder eine Immunität gegen Masern nachweisen.

Schule: Ich habe ein schulpflichtiges Kind. Wie und wo kann ich mein Kind für die Schule anmelden?

Die Zuweisung eines Schulplatzes für die schulpflichtigen Kinder und Jugendlichen erfolgt durch die örtlich zuständigen staatlichen Schulämter. Dafür ist eine Aufenthaltserlaubnis oder eine Fiktionsbescheinigung von der Ausländerbehörde erforderlich. Vor der Zuweisung erfolgt auch eine Beratung der Familien zur angemessenen Beschulung ihrer Kinder. Diese Beratungsleistung erfolgt in den meisten nordrhein-westfälischen Kommunen durch die an die Kommunalen Integrationszentren abgeordneten Lehrkräfte des Landes Nordrhein-Westfalen. Da in den vergangenen Jahren stetig Zuwanderung erfolgte, liegen hier gute Beratungspraxen und erprobte Konzepte vor. In Hagen erfolgt die Beratung der schulpflichtigen Kinder aus der Ukraine wie bei allen anderen ohne Deutschkenntnisse durch das Kommunale Integrationszentrum der Stadt Hagen. Nach erfolgter Beratung wird die Empfehlung einer konkreten Schule in Zusammenarbeit mit dem Schulamt vorgenommen. Nach erfolgter Beratung wird die Empfehlung einer konkreten Schule in Zusammenarbeit mit dem Schulamt vorgenommen.


Beratungstermine im Kommunalen Integrationszentrum können per Telefon oder gerne per E-Mail vereinbart werden für:


Grundschulen: Frau Schaube, Tel. 02331/207-5803, Direktkontakt
Weiterführende Schulen Sekundarstufe I und II: Frau Philipp, Tel. 02331-207/5567, Direktkontakt, Frau Rosenberg, Tel. 02331/207-5571, Direktkontakt
Berufskollegs: Frau Kirschbaum, Tel. 02331/207-5802, Direktkontakt


Bitte teilen Sie uns für eine Terminanfrage folgendes mit:
Namen, Geburtsdaten, Wohnadresse in Hagen von Erziehungsberechtigten und Kind(ern), Telefonnummer, wenn möglich E-Mailadresse

Sprache: Wo kann ich meine Sprachkenntnisse verbessern?

In der Stadtbücherei auf der Springe, Springe 1, findet ein Gesprächstreff für alle statt, deren Muttersprache nicht Deutsch ist. Geflüchtete, Zuwanderer oder Menschen, die schon länger in Deutschland leben, sich aber noch nicht sicher verständigen können, sind herzlich willkommen. Das Treffen findet jeden Montag und Donnerstag von 15 bis 16 Uhr in der Stadtbücherei auf der Springe, statt. In geselliger Runde führen ehrenamtliche Damen und Herren durchs Gespräch, das sich um lebenspraktische Dinge dreht, wie beispielsweise Einkaufen, Busfahren oder Behördengänge. Im Unterschied zu offiziellen Sprachkursen soll es hierbei um das Einüben des Gelernten durch Sprechen und Erzählen gehen. Im Anschluss stellt die Stadtbücherei den Teilnehmern ihr Angebot an Medien zum Deutschlernen vor – Sprachkurse, Wörterbücher, leichte Lektüren, fremdsprachige Romane und vieles mehr. Interessierte sind zu dieser kostenlosen Veranstaltung herzlich eingeladen – eine Anmeldung ist nicht erforderlich. Bei Fragen zur Veranstaltung wenden Sie sich unter Telefon 02331/207-3591 oder auf der Internetseite www.hagen.de/stadtbuecherei an das Team der Stadtbücherei.

Hilfe für kriegsbedingt Geflüchtete aus der Ukraine


Jobcenter Hagen

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Ansicht der ukrainisch-deutschen Webkarte. (Foto: AdV, Smart Mapping | Datenquellen: @GeoBasis-DE) Ansicht der ukrainisch-deutschen Webkarte. (Foto: AdV, Smart Mapping | Datenquellen: @GeoBasis-DE)

Ukrainisch-deutsche Webkarte

Für die ukrainisch-deutsche Webkarte wurden Insgesamt 206.264 Orts- und Bundeslandnamen sowie Verkehrspunkte in kyrillische (ukrainische) Schrift übersetzt.