Verwaltungsfachangestellte*r

Verwalten. Beraten. Entscheiden. Mitwirken.

Als Verwaltungsfachangestellte*r lernen Sie serviceorientiertes Arbeiten für das Gemeinwohl unserer Stadt.

Sie beraten und erbringen Dienstleistungen für die Bürger*innen in mehr als 20 Fachbereichen der Stadtverwaltung Hagen. Zu den typischen Aufgaben gehören das Ermitteln von Sachverhalten, das Erarbeiten von Verwaltungsentscheidungen, das Anwenden der Rechtsvorschriften sowie das Erledigen von administrativen Aufgaben.

So lernen Sie u.a. über Ausweisdokumente zu entscheiden, Anträge auf Sozialleistungen aufzunehmen, Gebühren zu erheben und Bescheide zu erstellen. Als Sachbearbeiter*in in der Kommunalverwaltung bearbeiten Sie auch Verwaltungsentscheidungen im Rahmen einer fachbereichsübergreifenden Zusammenarbeit.

Ausbildungsablauf

Ihre praktische Ausbildung in den verschiedenen Fachbereichen der Stadtverwaltung, insbesondere in den Bereichen Personal und Organisation, Finanzen, Sicherheit und Ordnung, Soziales und Bildung wird durch den Unterricht am Südwestfälischen Studieninstitut für kommunale Verwaltung in Hagen begleitet. Des Weiteren findet Ihre theoretische Ausbildung an der Kaufmannsschule I in Hagen statt.

Voraussetzungen

• Fachoberschulreife

Anforderungen

• Serviceorientierung
• Sorgfalt und Verschwiegenheit
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Freundlichkeit und Empathie